購物條款說明
購物須知
本站結單時間為:每週日、每週三中午 12:00,出貨日為:每週一、週四(客訂商品出貨日不一樣,請參考公告)。超過結單時間,會在下個出貨週期寄出。下單前請先閱讀並理解以下規範,確認可接受再下單訂購。(註:各原廠接獲商城出貨通知後仍須一至三日處理時間,不一定會立即出貨,如有異常狀況未收到貨,請聯繫客服信箱詢問。)
免運規則
訂單成交滿 299 元始享免出貨運費資格。如購貨後申請退貨,使訂單成交金額未達免運門檻,將使您不符合免運資格,因此退貨時會扣除出貨運費(參照下表),只退餘款。
商城本島標準運費如下表:
- 輕便包裹(保護貼/CD⋯⋯):120 元/每次
- 小型包裹(濾網/USB Dock⋯⋯):160 元/每次
- 中大型包裹(家電/NAS/網通設備/藍牙喇叭/音響線材⋯⋯):250 元/每件
- 貴重大型包裹(Hi-End 音響擴大機⋯⋯):360 元/每件
- 貴重大型包裹多件組(Hi-End 兩聲道組⋯⋯):720 元/每件
退換貨政策
- 商品瑕疵者,一律換貨處理,請聯繫客服。
- 如因商品瑕疵換貨,無需自行負擔運費;如因個人因素(訂錯/反悔/缺錢)要求換貨,需自行負擔換貨來回運費。
- 產品包裝也算完整商品的一部分,如因個人因素(訂錯/反悔/缺錢)希望退貨,請勿拆開內外包裝!一但拆封才要求退貨,將產生包裝耗損費用、產品整新費用,依損害程度,將會由您的貨款中直接扣除,再退還餘款。
- 退款於申請後 30 個工作天內完成,此為商城退款流程時間,與銀行入帳時間如有落差,請自行與銀行聯繫。
以下特殊商品,有特殊的退貨規則,請務必留意:
- 吸塵器、空氣清淨機、除濕機、濾網、電風扇⋯等。此類為空氣循環型產品,一經拆開外包裝,或插電試用,就可能有家中病菌(新型冠狀病毒或任何可能的傳染病)混入機體內部的風險。為保障所有購買者權益,此類商品視為個人衛生產品,只要拆開外包裝,就不接受退貨。
- 陳寗嚴選兩聲道音響。此類為客訂特製商品,收到訂單後才為您客製、改機,因此依法得拒絕取消訂單/退換貨要求。下單前請三思。
- 保護貼。此類為拆封使用後無法復原的商品,因此撕開背板後,不接受退貨。如發現瑕疵,請拍照聯繫客服換新。
- NAS、外接盒⋯等 3C 產品。一通電商品本身搭載的軟體/系統/韌體授權與保固就已啟用,依法得拒絕退貨要求。
音樂專輯購買須知
音樂專輯不適用網購 7 日猶豫期退貨。
二手 CD 商品狀態為 CD 本體可正常讀取,除此之外,側標/腰封/特殊之外包裝/貼紙/特典/紀念品皆不保證附帶或保證其狀態。下單視為理解並接受此一前提。
一般品與盒損品的差異:標示盒損為寄出前已知有較明顯之外盒/外觀瑕疵,但 CD 本體仍可正常讀取;無標示盒損品為寄出時狀態正常(可能有刮痕/摺痕/壓痕,但無重大之外觀損壞)。因音樂專輯預設以郵局便利包配送,可能在寄送過程中因運送風險而產生瑕疵(發生率大約 5%)。如希望確保本體完整,可選擇:
- 下單後到音響沙龍鹿鳴現場取貨(需一個月內來取貨)。
- 追加工本費用 160 元升級「加強包裝+黑貓宅配」,會替您改以紙箱包裝並以黑貓宅急便配送。同一筆訂單內如購買多張 CD,只需加一次費用,會全部一起以紙箱寄出。如有需求請在這裡下單:https://shop.ningselect.com/p/primedelivery/
如無選擇以上兩種方式,CD 將以氣泡紙包覆後以郵局便利包寄送,因郵寄造成之盒損,風險需自行承擔。
退換貨寄送地點
退貨前請務必先聯繫客服:ning.jerryyu@gmail.com(請附上訂單編號。),並依客服指示寄送退貨品。未經客服確認可退換之貨品,或是寄送到非指定地址的貨品,我們將無法辦理退換貨,也不負責該貨品之保管/追蹤責任。
電子發票
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(更新日期:2023/04/17)