購物條款

購物須知

本站結單時間為:每週日、每週三中午 12:00,出貨日為:每週一、週四(客訂商品出貨日不一樣,請參考公告)。超過結單時間,會在下個出貨週期寄出。下單前請先閱讀並理解以下規範,確認可接受再下單訂購。(註:各原廠接獲商城出貨通知後仍須一至三日處理時間,不一定會立即出貨,如有異常狀況未收到貨,請聯繫客服信箱詢問。)

免運規則

訂單成交滿 299 元始享免出貨運費資格。如購貨後申請退貨,使訂單成交金額未達免運門檻,將使您不符合免運資格,因此退貨時會扣除出貨運費(參照下表),只退餘款。

商城本島標準運費如下表:

  • 輕便包裹(保護貼/CD⋯⋯):120元/每次
  • 小型包裹(濾網/USB Dock⋯⋯):160元/每次
  • 中大型包裹(家電/NAS/網通設備/藍牙喇叭/拖把組⋯⋯):230元/每件
  • 貴重大型包裹(Hi-End 音響擴大機⋯⋯):360元/每件
  • 貴重大型包裹多件組(Hi-End 兩聲道組⋯⋯):720元/每件

退換貨政策

  1. 商品瑕疵者,一律換貨處理,請聯繫客服。
  2. 如因商品瑕疵換貨,無需自行負擔運費;如因個人因素(訂錯/反悔/缺錢)要求換貨,需自行負擔換貨來回運費。
  3. 產品包裝也算完整商品的一部分,如因個人因素(訂錯/反悔/缺錢)希望退貨,請勿拆開內外包裝!一但拆封才要求退貨,將產生包裝耗損費用、產品整新費用,依損害程度,將會由您的貨款中直接扣除,再退還餘款。
  4. 退款於申請後 7-14 個工作天完成,與銀行入帳時間如有落差,請自行與銀行聯繫。

以下特殊商品,有特殊的退貨規則,請務必留意:

  • 吸塵器、空氣清淨機、除濕機、濾網、電風扇⋯等。此類為空氣循環型產品,一經拆開外包裝,或插電試用,就可能有家中病菌(新型冠狀病毒或任何可能的傳染病)混入機體內部的風險。為保障所有購買者權益,此類商品視為個人衛生產品,只要拆開外包裝,就不接受退貨。
  • 陳寗嚴選兩聲道音響。此類為客訂特製商品,收到訂單後才為您客製、改機,因此依法得拒絕取消訂單/退換貨要求。下單前請三思。
  • 保護貼。此類為拆封使用後無法復原的商品,因此撕開背板後,不接受退貨。如發現瑕疵,請拍照聯繫客服換新。
  • NAS、外接盒⋯等 3C 產品。一通電商品本身搭載的軟體/系統/韌體授權與保固就已啟用,依法得拒絕退貨要求。

退換貨寄送地點

退貨前請務必先聯繫客服:ning.jerryyu@gmail.com(請附上訂單編號。),並依客服指示寄送退貨品。未經客服確認可退換之貨品,或是寄送到非指定地址的貨品,我們將無法辦理退換貨,也不負責該貨品之保管/追蹤責任。

電子發票

  1. 發票為系統自動開立,並自動上傳國稅局。發票中獎時,您將收到中獎通知(寄送至您的訂單原留 email)。建議您下單時填寫手機載具,並於手機載具綁定您的收款帳戶,以後國稅局都會直接將中獎款項匯入您的帳戶,超級方便、保證不漏獎,又環保愛地球。
  2. 依循國稅局勸止換開發票政策,訂購時選定發票類型後,請勿要求換開發票。如果需要開立公司統編發票,需要在一開始結帳前就填寫公司統一編號(8 位數半形數字)在指定欄位,系統會自動辨識並開立統編發票,電子發票證明聯則會 email 到您的信箱,因此也要請您務必確認信箱正確再送出訂單。
  3. 備註欄位顯示的發票號碼無兑獎功能,僅供查閱。如顯示有誤,依上傳國稅局之發票號碼為唯一正式參照。

(更新日期:2022/09/22)

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